Доставка та оплата
Робочий час інтернет-магазину:
Зробити замовлення в інтернет-магазині Ви можете у будь-який час: цілодобово, у будь-який день тижня.
Менеджери інтернет-магазину працюють з 9:00 до 18:00 з понеділка по п'ятницю, обробити замовлення і передзвонити Вам вони можуть тільки в цей час.
Обробка замовлення від отримання до відправлення займає 1-2 робочі дні.
Безпека
онлайн-платежів
Предоставляемая вами персональна інформація (ім'я, адреса, телефон, e-mail, номер платіжної карти) конфіденційна і не підлягає розголошенню. Дані платіжної картки передаються у зашифрованому вигляді і не зберігаються на нашему Web-сервері.
Перед святами час обробки замовлення може займати до трьох робочих днів.
У разі передплати днем відправлення буде день отримання грошей на наш розрахунковий рахунок (зазвичай – наступного дня після оплати Вами).
Шкала знижок 
Що більше сума замовлення, тим більша знижка. Не проґав!
Способи доставки 
Увага! Замовлення на суму від 350 грн (на умовах 100% передоплати!) відправляються за наш рахунок!
Доставка займає від одного до двох днів, послуги за пересилання сплачує замовник.
Вартість доставки можна подивитися на сайті «Нової пошти».
Менеджер повідомить Вам номер накладної після відправлення.
Відправлення відбувається протягом одного робочого дня з моменту отримання оплати. Відстежити посилку можна тут.
Отправка товарів за допомогою «Автолюкс» або «Делівері» здійснюється лише після надходження грошей за замовлення на наш розрахунковий рахунок.
Послуги доставки клієнт сплачує додатково, при отриманні посилки.
Увага! Замовлення Укрпоштою на сумму від 100 грн. (на умовах 100% передоплати!) відправляються за рахунок Видавничого дому «Пегас!»
Обираючи доставку Укрпоштою, ви замовляєте нормальну доставку за нормальною ціною!
Укрпошта сьогодні — це широка мережа відділень, що забезпечує доставку ваших замовлень до найвіддаленіших куточків країни.
Терміни доставки складають до двох днів між обласними центрами.
Додатково ви можете замовити послугу «Огляд перед врученням».
Для цього слід зазначити у коментарях до замовлення або під час підтвердження покупки телефоном, що ви бажаєте оформити послугу.
Укрпошта забезпечує можливість зручного відстеження відправлень на сайті, за допомогою мобільного застосунку чи чат-бота у месенджерах, деталі за посиланням.
Ви отримаєте SMS/Viber-повідомлення про доставку відправлення до вашого відділення.
Частина відділень працюють за подовженим графіком (до 20.00/21.00) і без закриття на перерву — отримати відправлення можна у зручний час.
У деяких відділеннях розрахуватися за товар і доставку можна через термінал.
Забрати своє замовлення самостійно можна в нашому офісі в м. Харків. Для цього завчасно зв'яжіться з менеджером за телефонами:
(096) 199-01-77 (050) 716-41-95 (095) 235-74-24 (063) 320-89-56Для комплектації замовлення на складі потрібен час (навіть якщо це одна книга), тож без попереднього узгодження Вашого візиту ми не зможемо видати Ваше замовлення.
Увага!
Самовивіз можливий лише за умови передплати на розрахунковий рахунок (картку) у Приватбанку. Готівку в офісі не приймаємо!
Дістатись до нас пішки простіше за все від станції метро Південний вокзал». Пішохідний маршрут відкриється за посиланням.
Если Вы на машине, кликните кнопку Маршрут на карте и укажите Ваше расположение в качестве стартового пункта.
Повернення товару
Якщо Ви виявили у книзі брак та можете надати фотопідтвердження, ми гарантуємо вам повернення коштів або заміну книги *.
Для уточнення деталей зв'яжіться з консультантом інтернет-магазину за наведеними выще телефонами.
Звернення приймаються протягом трьох днів з моменту отримання замовлення у перевізника.
Оплата
Предплату Вы можете зробити у касі будь-якого банку або через систему Приват24.
Для цього Вам буде висланий рахунок з реквізитами на email, указаний у замовленні, або SMS на Ваш телефон.
Оплата здійснюється на ФОП Тиханов А. А.
Ми радимо замовляти книжки завчасно та враховувати час на обробку замовлення та доставку.